このたびは、hole in DEER by je et nous　オンラインショップをご覧くださり、ありがとうございます。
ご注文いただく前に、こちらをご確認ください。

ご注文の流れ

①ご希望の商品を選んだら、商品ページから、「カートに入れる」をクリックしてください。
②右上のカートページから、ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
③お客様情報や配送先など必要事項をご記入ください。。
④最後に「ご注文内容確認」画面になりますので、内容をご確認の上「完了」をクリックします。。
⑤[email protected] よりご注文確認メール (自動発送) が届きます。
もし、届かない場合は、迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている可能性があります。
[email protected] を受信できるようにドメイン指定受信で「thebase.in」を許可するように設定お願いいたします。
＊自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

お支払い方法について

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。手数料はお客様負担でお願い致します。

■クレジットカード
■コンビニまたはPay easy 決済
■銀行振込
■キャリア決済
からお選びいただけます。
＊決済方法などの詳細は、こちらをご確認ください。

配送について

送料　330円

ヤマト運輸　ネコポス　にてお届けいたします。
＊ネコポス　小さなサイズ（角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内　厚さ3cm以内　重さ1kg以内）の商品をポスト投函にてお届けします。

＊追跡サービスに対応しておりますので、発送後追跡番号をお伝えいたします。

ラッピングについて

無料で承っております。ご希望の場合は、詳細を備考欄にご記入おねがいします。
複数ご注文の場合は、まとめてラッピングか、別々でラッピングの場合は、組み合わせなどの記載をお願いいたします。
記載がない場合はまとめてラッピングさせていただきますので、予めご了承ください。

返品など

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
当店の不手際による場合（不良品、ご注文内容と異なった商品が届いたなど）は、返品・交換させていただきます。
商品到着後1週間以内にメールにて、商品名と理由、状態等をお知らせください。 当店より返品方法をご連絡させていただきます。
ご連絡なくお送りいただいた場合、お受け出来ないこともございますのでご了承願います。
その他、お問い合わせがございましたら、CONTACT フォームからからお願いいたします。

領収書について

当店からご購入者様への領収書は発行しておりません。
領収書がご利用の場合は、クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。